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Evacuação de elevadores: planos e segurança essenciais

Evacuação de elevadores: planos e segurança essenciais

A evacuação de elevadores é um tema crucial para a segurança de todos os usuários, especialmente em edifícios residenciais, comerciais ou hospitalares. Ter um plano bem estruturado, alinhado às normas vigentes e adaptado à realidade do local, é o primeiro passo para garantir proteção em momentos críticos.

Síndicos, administradores e empresas de manutenção devem estar sempre atentos às medidas preventivas e corretivas. Afinal, falhas podem acontecer — e quando acontecem, é fundamental saber como agir.


Por que a evacuação de elevadores deve ser planejada?

A evacuação de elevadores precisa ser pensada com antecedência, considerando situações como quedas de energia, falhas técnicas ou emergências estruturais. Planos bem definidos salvam vidas e evitam pânico desnecessário.

Esse planejamento deve seguir normas da ABNT e orientações do Corpo de Bombeiros, sempre levando em conta:

  • A realidade do prédio e o tipo de elevador instalado;

  • O volume e perfil de pessoas que circulam no local;

  • A capacitação das equipes de atendimento e manutenção.


Como estruturar um plano eficaz de evacuação de elevadores?

Um plano eficiente envolve etapas bem claras. Veja o que não pode faltar:

  • Avaliação de riscos: analise o histórico do elevador, idade do equipamento e fluxo diário;

  • Procedimentos objetivos: todos os envolvidos precisam entender o que fazer em cada cenário;

  • Treinamento de moradores e funcionários: realizar simulações periódicas faz toda a diferença.

Manter todos informados é tão importante quanto a tecnologia empregada. Uma comunicação clara reduz dúvidas e facilita ações em situações reais.


Medidas práticas que reforçam a segurança em elevadores

A segurança não depende só do equipamento — ela também envolve comportamento e preparação. Algumas ações simples ajudam a reforçar a proteção:

  • Simulações de evacuação com periodicidade definida;

  • Sinalização adequada em áreas comuns e próximas ao elevador;

  • Cartilhas, vídeos e comunicados com instruções fáceis de entender;

  • Orientações específicas para pessoas com mobilidade reduzida.

Essas medidas devem ser adaptadas à estrutura e à rotina de cada edifício, garantindo que todos saibam exatamente o que fazer em caso de emergência.

Segurança em elevadores
Segurança em elevadores

E se o elevador parar? O que fazer?

Em uma situação de pane, a evacuação de elevadores precisa seguir um protocolo seguro. Nunca tente sair sozinho. Siga estes passos:

  1. Use o botão de emergência ou o interfone imediatamente;

  2. Informe sua localização exata, o número do elevador e quantas pessoas estão dentro;

  3. Mantenha a calma e tranquilize quem estiver em pânico;

  4. Aguarde a equipe técnica ou de resgate. Forçar as portas pode ser perigoso.

Essas atitudes mantêm a situação sob controle até que o socorro chegue.


A Basic Elevadores cuida da sua segurança

Na Basic, a segurança em elevadores é prioridade. Trabalhamos com foco total na prevenção e no cuidado com cada detalhe:

  • Treinamentos periódicos para equipes e moradores;

  • Manutenções regulares, seguindo normas técnicas rigorosas;

  • Inspeções completas para identificar e corrigir riscos.

Nosso compromisso é ajudar a criar ambientes seguros e funcionais, onde os usuários sintam confiança ao utilizar o elevador todos os dias.


Quer aprofundar seus conhecimentos?

Leia também:
Checklist de segurança para elevadores e descubra os pontos que você deve acompanhar no seu condomínio.

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