Na Basic Elevadores, a segurança dos nossos clientes é prioridade. Sabemos que golpes com boletos falsos têm se tornado uma prática comum, e é por isso que adotamos medidas rigorosas para garantir que cada cobrança enviada seja legítima, rastreável e segura.
O que fazemos para proteger você:
- Domínio exclusivo e verificado: Todos os nossos boletos são enviados exclusivamente pelo domínio @basicelevadores.com.br. Qualquer cobrança vinda de outro endereço não é de responsabilidade da Basic Elevadores.
- Emissão centralizada: Nossos boletos são gerados por sistemas internos controlados, com registro e rastreamento de cada documento emitido.
- Dados cadastrais consistentes: Mantemos os dados do beneficiário (nome e CNPJ) padronizados em todas as emissões, facilitando a conferência pelo cliente.
- Canais oficiais de atendimento: Disponibilizamos canais diretos para que você possa confirmar a autenticidade de qualquer boleto antes de efetuar o pagamento.
- Comunicação proativa: Em caso de qualquer anomalia ou suspeita, entramos em contato pelos nossos canais oficiais para alertar e orientar nossos clientes.
O que você pode fazer para se proteger:
- Confira sempre o remetente do e-mail: só enviamos boletos com o domínio @basicelevadores.com.br.
- Verifique se o nome e o CNPJ do beneficiário correspondem à Basic Elevadores.
- Compare o boleto recebido com cobranças anteriores.
- Prefira escanear o código de barras pelo aplicativo do seu banco.
- Na dúvida, não pague. Confirme a autenticidade pelos nossos canais oficiais antes de qualquer pagamento.
Nosso compromisso é com a transparência e a segurança de cada transação. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Basic Elevadores
