10 Perguntas Essenciais Antes de Contratar Manutenção de Elevadores: Confiança na Basic Elevadores
Contratar uma empresa para a manutenção de elevadores é uma decisão crucial para a segurança e o bem-estar dos moradores. Com mais de 27 anos de experiência, a Basic Elevadores se destaca no mercado, oferecendo serviços de qualidade e transparência. Neste artigo, respondemos às 10 perguntas essenciais que você deve fazer antes de fechar um contrato. Confira e garanta a melhor escolha para o seu condomínio!”
Perguntas essenciais
1. Com quais serviços meu condomínio contará na Manutenção de Elevadores?
A Basic Elevadores oferece uma gama completa de serviços, incluindo manutenção de elevadores preventiva, corretiva e preditiva. A preventiva é realizada mensalmente para evitar problemas, enquanto a corretiva atende emergências. Já a preditiva utiliza análises para prever falhas. Nossos contratos são flexíveis e adaptáveis às necessidades do seu condomínio, garantindo segurança e eficiência.
2. Qual a flexibilidade dos serviços de Manutenção de Elevadores?
Emergências podem acontecer a qualquer momento, e a Basic Elevadores está preparada para isso. Nossa equipe atende solicitações não programadas, adaptando-se à urgência e necessidade do condomínio. Desta forma a manutenção de elevadores feita pela Basic Elevadores, garante tranquilidade e segurança aos moradores.
3. Os técnicos de são confiáveis?
Todos os nossos técnicos passam por rigorosos processos de seleção e treinamento. Com especialização em diversos modelos de elevadores, nossa equipe de engenheiros e técnicos garante um serviço de excelência, minimizando erros e maximizando a segurança. Veja mais orientações de como comprovamos nossa experiência e orientações.
4. Qual o tempo de resposta em emergências?
Em situações críticas, o tempo médio de resposta da Basic Elevadores é de 40 minutos. Com uma frota própria de mais de 60 veículos e protocolos de atendimento eficientes, priorizamos a segurança e o bem-estar dos usuários.
5. Quantos técnicos a empresa possui em campo?
Contamos com uma equipe robusta de técnicos em campo, capazes de atender múltiplas demandas simultaneamente. Nossa estrutura organizacional e frota adequada garantem eficiência e qualidade, independentemente do volume de solicitações.
6. Qual o conhecimento dos técnicos?
Nossos técnicos são altamente capacitados, com treinamentos constantes sobre as melhores práticas do setor. Eles estão preparados para manutenções programadas e emergências, garantindo um serviço detalhado e seguro. Nada melhor do que técnicos bem capacitados, veja como comprovamos isso.
7. A empresa oferece atendimento 24 horas?
Sim! A Basic Elevadores está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Problemas com elevadores não têm horário, e nossa equipe está sempre pronta para resolver qualquer situação emergencial. Quer saber mais sobre nossa gestão que tal esse vídeo;
8. Há estoque de peças locais?
Temos um estoque de peças local para agilizar reposições e minimizar o tempo de inatividade do elevador. Nossos contratos incluem a reposição de peças, proporcionando tranquilidade ao condomínio. Veja esse vídeo sobre nossa estrutura e comprove.
9. Quanto tempo dura uma manutenção preventiva?
As manutenções preventivas são eficientes e rápidas, levando de 1 a 2 horas. Nossos técnicos realizam inspeções detalhadas sem causar longas interrupções, garantindo o uso contínuo do elevador.
10. Como acompanhar as manutenções?
Após cada serviço, a Basic Elevadores fornece um relatório detalhado com um checklist dos itens verificados e recomendações para a próxima visita. Essa transparência mantém síndicos e moradores informados sobre o estado dos elevadores. Se você quiser pode fazer download desse checklist clicando aqui.
Diferenciais da Basic Elevadores
Além de responder às 10 perguntas essenciais, a Basic Elevadores se destaca no mercado pela qualidade de seus produtos e serviços. Com uma fábrica moderna de mais de 2.500 m² e tecnologia de ponta, desenvolvemos projetos e produzimos elevadores e plataformas de acessibilidade com excelência. Nossa equipe comprometida e o histórico de satisfação dos clientes garantem um serviço de alta qualidade.
Não se esqueça
Escolher a empresa certa para a manutenção de elevadores é fundamental para a segurança e eficiência do seu condomínio. A Basic Elevadores se compromete a oferecer serviços de alta qualidade, com transparência e confiança. Acesse nosso site e descubra como podemos ajudar a manter seus elevadores seguros e funcionando perfeitamente!
