Assistência Técnica e Modernização

Assistência Técnica

A divisão de serviços da Basic possui importantes diferencias na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de várias marcas e tecnologias. Esses diferenciais estão, entre outros, na sua planta industrial, que além de fabricar elevadores pode produzir peças de reposição com rapidez. Um importante ponto de apoio para quem procura segurança e tranquilidade na assistência técnica de elevadores.
Outro diferencial está na estrutura para o atendimento externo, o sistema Field Service à sua disposição 24h*. Isso nos torna mais eficientes e preventivos. Dispomos de frota de veículos própria e uma equipe preparada para facilitar o seu atendimento, receber suas dúvidas, elogios ou criticas.
Abaixo você pode conhecer cada categoria de serviços e encontrar mais informações.

  • Manutenção Preventiva
  • Manutenção Corretiva
  • Modernização Técnica e Estética
  • Consultoria
  • Itens de Segurança
  • Acessórios
  • PDF


    Treinamento Continuo de Manutenção

    Manutenção Preventiva e Corretiva


    Assistência Técnica Especializada

    Equipe Qualificada

    Com toda a estrutura de um fabricante de elevadores, técnicos treinados e experientes, ampla frota de veículos e um grande estoque de peças multimarcas, a Basic é hoje a solução definitiva na conservação de elevadores residenciais e comerciais.

    Basic oferece planos de assistência técnica 24 horas, manutenção corretiva e manutenção preventiva, com contratos flexíveis, ajustados as necessidade reais de cada cliente.


    • Central de chamados
    • Central de plantão 0800 e ambiente exclusivo para o atendimento avançado. Um canal direto entre o cliente e a Basic.

    • Sala para cursos e treinamentos
    • Políticas de aperfeiçoamento continuo que visam reciclar o conhecimento técnico de nossa equipe.

    • Equipe técnica qualificada
    • Profissionais com total domínio sobre o funcionamento de diferentes tipos de elevador.

    • Ampla frota de veículos
    • A multiplicação de recursos no transporte é uma preocupação constante para nós. A empresa acredita na prática de um atendimento rápido como sendo um forte indicador de qualidade.

    Modernização de Elevadores


    Modernização Estética

    Modernização Técnica
    Desfrute de todos os benefícios do elevador novo sem precisar de um novo elevador

    Atualizamos a segurança e conforto do elevador e somamos a ele um novo design que valoriza o seu patrimônio como um todo. A esse trabalho damos o nome de modernização.


    • Modernização Estética
    • A modernização estética inclui itens como botoeiras, cabinas em aço inox, teto e piso novos.

    • Economia de energia elétrica
    • O conjunto de benefícios oferecidos por este incrível equipamento pode resultar numa economia substancial de energia.

    • Viagens mais suaves
    • Com a velocidade controlada o usuário não sente o desconforto do arranque e da frenagem.

    • Chamadas falsas
    • Quando alguém apertar todos os botões da cabina e após três paradas ninguém sair do elevador, o comando cancela todas as outras chamadas.

    • Sistema multiplex
    • Mesmo que dois ou mais elevadores sejam acionados, apenas o mais próximo atende ao chamado.